Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 12 Aprile 2026

Art. 1 - Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito touchroad.online è ROAD ITALY S.R.L., con sede legale in Via San Giorgio Martire 75, 81038 Trentola Ducenta (CE), P. IVA e Codice Fiscale 04826920615, REA CE-358591, PEC roaditaly.srl@pec.it. Per ogni richiesta inerente il trattamento dei dati personali, l'utente può contattare il Titolare ai recapiti ufficiali resi disponibili sul sito. Il Titolare potrà inoltre indicare sul sito ulteriori indirizzi email operativi dedicati alla privacy, all'assistenza o ai reclami, che si intenderanno parimenti validi.

Art. 2 - Categorie di dati trattati

A seconda delle funzionalità concretamente attive sul sito, il Titolare può trattare:

a) dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, email, numero di telefono e azienda di appartenenza;

b) dati inseriti volontariamente dall'utente nei moduli di contatto, prenotazione demo, richiesta commerciale, supporto o iscrizione a newsletter;

c) dati relativi a ordini, spedizioni, fatturazione, pagamenti, resi, rimborsi e assistenza post-vendita;

d) dati tecnici di navigazione, log di sistema, indirizzi IP, user agent, data e ora di accesso, dati di sicurezza e diagnostica;

e) dati raccolti tramite cookie o tecnologie analoghe, secondo quanto indicato nella Cookie Policy;

f) eventuali dati necessari per la gestione di account, aree riservate, liste d'attesa, preordini, affiliazioni, programmi promozionali o iniziative beta.

Art. 3 - Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1.

consentire la navigazione sul sito, la sicurezza della piattaforma e la gestione tecnica dell'infrastruttura digitale;

2.

rispondere a richieste inviate spontaneamente dall'utente, incluse richieste informative, commerciali, di assistenza o di collaborazione;

3.

gestire la conclusione, esecuzione e amministrazione di ordini, acquisti, preordini, consegne, pagamenti, fatturazione, resi e rimborsi;

4.

adempiere a obblighi di legge, regolamentari, fiscali, contabili, amministrativi o richieste provenienti da autorità pubbliche;

5.

prevenire abusi, frodi, accessi illeciti, contestazioni strumentali o utilizzi contrari alla legge, nonché difendere un diritto del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale;

6.

inviare, previo consenso quando richiesto, comunicazioni promozionali, newsletter, aggiornamenti commerciali, offerte personalizzate o informazioni su prodotti e servizi del Titolare;

7.

effettuare analisi statistiche e misurazioni delle performance del sito, anche mediante strumenti di analytics o marketing, nei casi e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Le basi giuridiche del trattamento sono, a seconda dei casi, l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato, l'esecuzione di un contratto, l'adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse del Titolare e il consenso dell'interessato quando necessario.

Art. 4 - Natura del conferimento

Il conferimento dei dati richiesti per finalità contrattuali, precontrattuali, tecniche o legali è necessario nella misura in cui tali dati siano indispensabili per la gestione della richiesta o del rapporto. Il mancato conferimento può rendere impossibile o più difficoltosa la risposta all'utente, l'erogazione del servizio o la conclusione del contratto. Il conferimento dei dati per finalità di marketing, profilazione commerciale o tracciamento non tecnico è facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica la navigazione del sito, salvo i limiti strettamente connessi a funzionalità che richiedano determinate preferenze tecniche.

Art. 5 - Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati sono trattati con modalità cartacee, informatiche e telematiche secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità, riservatezza e limitazione della conservazione. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, incluse procedure di controllo accessi, segregazione dei ruoli, protezioni logiche, sistemi di backup, monitoraggio degli eventi di sicurezza e cautele contrattuali nei confronti dei fornitori.

Art. 6 - Destinatari dei dati

I dati personali possono essere trattati da dipendenti e collaboratori autorizzati del Titolare, nonché comunicati, nei limiti di stretta necessità, a soggetti che forniscono servizi di hosting, cloud, cybersecurity, gestione siti web, CRM, email, marketing automation, assistenza clienti, logistica, spedizione, pagamenti, consulenza amministrativa, fiscale, legale o tecnica. Tali soggetti operano, a seconda dei casi, quali autonomi titolari o quali responsabili del trattamento nominati ai sensi della normativa vigente.

Art. 7 - Trasferimenti verso Paesi extra SEE

Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, alcuni dati siano trattati mediante fornitori stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il Titolare adotta le garanzie richieste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, ove necessarie.

Art. 8 - Periodi di conservazione

Salvo esigenze ulteriori di legge o di tutela, i dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità perseguite e, indicativamente:

a) dati di contatto e richieste commerciali: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, in mancanza di seguito contrattuale, per un periodo ragionevole di archiviazione interna;

b) dati amministrativi, fiscali, contrattuali e di fatturazione: per i termini previsti dalla legge;

c) dati trattati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso o opposizione dell'interessato, ferma restando la possibilità del Titolare di periodica verifica di pertinenza;

d) dati tecnici e di sicurezza: per il tempo necessario al monitoraggio, alla protezione dell'infrastruttura e alla gestione di eventuali anomalie o abusi.

Art. 9 - Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla legge, l'interessato può esercitare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposition, portabilità dei dati e revoca del consenso precedentemente prestato. L'interessato ha altresì diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, ferma la possibilità di adire l'autorità giudiziaria competente.

Art. 10 - Minori

Il sito non è rivolto a minori e non persegue intenzionalmente la raccolta di dati personali di soggetti minorenni senza il coinvolgimento del titolare della responsabilità genitoriale quando richiesto dalla legge.

Art. 11 - Aggiornamenti dell'informativa

La presente informativa può essere aggiornata in qualunque momento per adeguarla a evoluzioni normative, organizzative o tecnologiche. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento.